Публичная оферта

Предоставление информационных материалов и проведение индивидуальных сессий

Редакция от 19 октября 2026 года. Документ описывает условия на сайте moltecose.ru.

1 Участники и условия договора

1.1. Индивидуальный предприниматель Иванова Наталья Валерьевна, ИНН 761202200996, далее — Исполнитель, предлагает совершеннолетним дееспособным физическим лицам, далее — Заказчикам, приобрести информационные материалы и услуги на условиях настоящей публичной оферты. Сайт Исполнителя — https://moltecose.ru/.

1.2. Оферта применяется вместе с описанием выбранного продукта или сессии, доступным до оплаты. Название, состав, формат, стоимость и отдельно согласованные параметры заказа становятся условиями договора. Покупка одного продукта не означает приобретения других продуктов.

1.3. Бесплатные тесты на сайте предназначены для самонаблюдения. Их прохождение само по себе не создаёт платный заказ и не означает согласия на приобретение программы.

2 Предмет и состав заказа

2.1. Исполнитель предоставляет доступ к выбранным цифровым материалам либо проводит согласованную индивидуальную сессию. Заказчик оплачивает только выбранный заказ.

2.2. Доступные цифровые продукты на дату редакции: «Исследование своих талантов» — электронная рабочая тетрадь PDF, 25 страниц и 18 практик, стоимость 599 рублей; «Я — опора для себя» — практика для самостоятельного прохождения с подарочным PDF-гайдом «Как поддержать себя, когда больно», стоимость 990 рублей; «Состояния богатства» — трёхдневная аудиопрограмма, стоимость 1 500 рублей. Описание на странице заказа уточняет комплект материалов. Подарок не требует дополнительной оплаты.

2.3. Цифровые продукты предполагают самостоятельное использование. Личная консультация, проверка заданий, сопровождение и индивидуальная обратная связь включаются только при прямом указании в описании оплаченного заказа.

2.4. Индивидуальная сессия «Энергетические бары» предполагает мягкие прикосновения к точкам на голове, длится 1,5 часа и стоит 50 000 рублей. До оплаты в переписке согласуются дата, время, место проведения, содержание и порядок оплаты. Сроки или сведения, которые не согласованы, не считаются установленными автоматически.

2.5. Материалы и сессии посвящены самонаблюдению, расслаблению и личным практикам. Они не являются медицинской помощью, диагностикой, лечением, психотерапией или индивидуальной инвестиционной рекомендацией. Выдача документов об образовании не предусмотрена. Характер конкретной деятельности определяется её фактическим содержанием и требованиями закона.

2.6. Исполнитель не обещает определённого дохода, излечения, изменения состояния или повторения личных финансовых результатов автора. При выраженном дискомфорте выполнение практики следует прекратить; за необходимой медицинской помощью Заказчик обращается к соответствующему специалисту.

3 Заключение договора

3.1. До оплаты Заказчик знакомится с описанием заказа и офертой. На сайте принятие оферты подтверждается отдельной отметкой. Акцептом является успешная оплата согласованного заказа в предусмотренном размере; договор заключается в электронной форме без обмена бумажными экземплярами в соответствии со статьями 435, 437 и 438 ГК РФ.

3.2. Для индивидуальной сессии к моменту оплаты должны быть согласованы условия, перечисленные в пункте 2.4. Переписка, позволяющая установить стороны и согласованный заказ, может подтверждать его параметры.

3.3. Политика конфиденциальности описывает обработку данных. Если требуется согласие на их обработку, оно оформляется отдельно от принятия оферты. Оплата не является согласием на рекламные рассылки или публикацию отзыва.

4 Цена и расчёты

4.1. Расчёты осуществляются в рублях Российской Федерации. Для цифровых продуктов на сайте предусмотрена разовая предварительная оплата полной стоимости через ЮKassa. Подписка и автоматические повторные списания по этим заказам не предусмотрены.

4.2. Исполнитель вправе устанавливать цены и акции для будущих заказов. Цена уже оплаченного заказа не увеличивается в одностороннем порядке. Обязательные платежи включаются в показанную итоговую стоимость; отдельно не согласованные платные дополнения не навязываются.

4.3. Платёжные реквизиты вводятся на стороне платёжного сервиса. Сайт Исполнителя не получает полный номер карты и CVC/CVV. Email, если он требуется для чека, указывается достоверно. Кассовый чек предоставляется в случаях и порядке, установленных законом.

4.4. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения с объектом «Доходы» по ставке 6%. Стоимость материалов и услуг указана без НДС.

5 Предоставление материалов

5.1. После успешной проверки оплаты на сайте отображается кнопка доступа к материалам выбранного продукта. Материалы могут размещаться на Яндекс Диске; подарочный гайд к практике выдаётся также отдельной кнопкой на странице заказа. Отправка доступа по email не заявляется как обязательный способ выдачи.

5.2. Заказчику следует вернуться с платёжной страницы на сайт и сохранить адрес своей страницы доступа. Этот адрес содержит ключ к заказу; его не следует публиковать или передавать посторонним.

5.3. Если оплата списана, но доступ не появился, необходимо написать на nvtsyganova@yandex.ru либо в Telegram https://t.me/Nata_so_molto_cose_tg, указав продукт, дату, сумму и идентификатор платежа. Не требуется сообщать полный номер карты, CVC/CVV или банковские пароли. Исполнитель проверяет оплату и при её подтверждении восстанавливает доступ либо согласует иной способ передачи материалов.

5.4. Доступ к цифровым материалам предоставляется без заранее установленной даты закрытия. Заказчик вправе сохранить файлы для личного использования, если скачивание доступно. Изменение платформы хранения не должно лишать его оплаченных материалов.

5.5. Открытие ссылки само по себе не доказывает выполнение всех обязательств и не лишает Заказчика предусмотренных законом требований при неполном комплекте, недостатках материалов или фактической недоступности оплаченного продукта.

6 Проведение индивидуальных сессий

6.1. Запись осуществляется в Telegram Исполнителя. До оплаты Заказчик получает сведения о месте, времени и формате встречи. При изменении согласованных обстоятельств стороны связываются друг с другом и обсуждают новую дату либо прекращение договора.

6.2. Если Исполнитель отменяет встречу и Заказчик не согласен на перенос, предоплата за непроведённую сессию возвращается. Если от встречи отказывается Заказчик, применяются условия раздела 8 и обязательные нормы закона.

6.3. Автоматическое удержание всей предоплаты за отмену, опоздание или неявку настоящей офертой не устанавливается. Денежные последствия определяются с учётом обстоятельств, реального исполнения и применимого законодательства. Запись сессии, публикация изображения или отзыва допускаются только при наличии необходимых отдельных согласий.

7 Использование материалов

7.1. Заказчику разрешается знакомиться с приобретёнными материалами, слушать аудиозаписи и сохранять доступные файлы на своих устройствах для личных некоммерческих целей. Передача исключительных прав не происходит.

7.2. Без разрешения правообладателя нельзя продавать, выкладывать в открытый доступ или распространять материалы и ссылки на оплаченные папки, организовывать совместный доступ либо использовать записи для собственных платных продуктов. Права и исключения, прямо предусмотренные законом, сохраняются.

7.3. При нарушении интеллектуальных прав Исполнитель вправе использовать законные способы защиты. Сам по себе спор о нарушении не отменяет обязательные права потребителя и не даёт права на произвольное удержание денег.

8 Отказ от договора и возврат

8.1. Заказчик может направить отказ от договора или требование о возврате в Telegram https://t.me/Nata_so_molto_cose_tg либо на контактный email, указанный в разделе 12. В обращении достаточно описать заказ, указать дату и сумму оплаты, идентификатор платежа при его наличии и желаемое требование.

8.2. Возврат рассматривается с учётом фактического характера приобретения, объёма исполнения и обязательных норм законодательства. При отказе от услуг применяются статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статья 782 ГК РФ. Могут учитываться только расходы, которые действительно понесены в связи с данным договором и подтверждены; фиксированный штраф за отказ не устанавливается.

8.3. Выдача цифровой ссылки или скачивание файла не объявляются безусловным запретом на возврат. При недостатках продукта, отсутствии обещанных материалов или непредоставлении доступа сохраняются предусмотренные законом способы защиты. Ошибочно повторно внесённая оплата подлежит возврату после проверки.

8.4. Исполнитель направляет ответ на обращение о возврате не позднее 10 календарных дней после получения. Если для конкретного требования законом установлен иной обязательный срок, применяется он. При полном или частичном отказе в возврате сообщаются основания и расчёт удерживаемых сумм.

8.5. Возврат производится через платёжный сервис первоначальным способом либо иным согласованным законным способом, если первоначальный технически недоступен. Срок фактического зачисления зависит также от банка; это не освобождает Исполнителя от соблюдения установленных сроков.

8.6. При полном возврате за продукт право дальнейшего использования предоставленных по этому заказу материалов прекращается в допустимых законом пределах. При частичном возврате стороны определяют, за какую часть заказа сохраняется оплата и доступ.

9 Ответственность и технические ограничения

9.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законом. Отсутствие гарантированного индивидуального результата не освобождает Исполнителя от ответственности за содержание обещанного продукта, комплектность, согласованные сроки и выдачу доступа.

9.2. Для самостоятельного использования нужны устройство, способное воспроизводить соответствующие файлы, и доступ в интернет. При неполадках Заказчик сообщает об ошибке; стороны проверяют доступ и ищут доступный способ передачи материалов. Сбои сервисов и сетевые ограничения не признаются автоматически непреодолимой силой.

9.3. Условия об обстоятельствах непреодолимой силы применяются только при наличии предусмотренных законом оснований. Настоящая оферта не ограничивает ответственность Исполнителя во всех случаях суммой покупки и не отменяет законные требования потребителя.

10 Данные и обращения

10.1. Сведения об обработке данных размещаются в политике по адресу https://moltecose.ru/privacy. Для заказа используются только необходимые данные. Согласия на рассылку, публикацию отзыва и обработку данных оформляются отдельно, когда они требуются.

10.2. Заказчик вправе обратиться по вопросам заказа и возврата в Telegram Исполнителя. Для идентификации обращения запрашиваются только необходимые сведения; отправка паспортной копии или полного номера карты по умолчанию не требуется.

11 Срок действия и разрешение споров

11.1. Договор действует с момента акцепта до исполнения обязательств; правила использования материалов сохраняются на период такого использования. Новая редакция оферты применяется к будущим заказам и не ухудшает условия ранее оплаченного заказа односторонне.

11.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём обращения к Исполнителю. Установленные законом права на судебную защиту и выбор подсудности не ограничиваются обязательным претензионным порядком, если такой порядок не установлен законом.

11.3. Применяется право Российской Федерации. Если отдельное условие противоречит обязательной норме, применяется соответствующая норма; остальные условия действуют в допустимой части.

12 Исполнитель и реквизиты

Индивидуальный предприниматель Иванова Наталья Валерьевна

ИНН: 761202200996. ОГРНИП: 314760306300019.

Регистрирующий орган: ИФНС России по Заволжскому району г. Ярославля, регистрация 4 марта 2014 года.

Контактный email: nvtsyganova@yandex.ru. Telegram: https://t.me/Nata_so_molto_cose_tg.

Расчётный счёт: 40802810101500201343.

Банк: ООО «Банк Точка». БИК: 044525104.

Корреспондентский счёт: 30101810745374525104.

Сайт: https://moltecose.ru/. Адрес оферты: https://moltecose.ru/offer.